Centro Autorizado de Servicio Apple (AASP)

Garantía de Fábrica

¿Por qué elegir un Centro de Servicio Autorizado Apple?

Acudir a un Centro Autorizado de Servicio Apple (AASP) garantiza que su dispositivo sea intervenido únicamente por personal técnico evaluado y certificado por Apple, utilizando herramientas especializadas de diagnóstico, calibración y montaje oficial.

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Refacciones 100% Originales Apple Cada pantalla, batería, cámara o tarjeta lógica proviene directamente del inventario oficial de Apple. Esto asegura la calibración de color True Tone, funcionamiento de Face ID/Touch ID y duración óptima.

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Diagnósticos Oficiales Apple GSX Ejecutamos las pruebas automáticas en la nube de Apple para identificar con exactitud el origen de la anomalía técnica, sin diagnósticos empíricos.

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Preservación de su Garantía Cualquier reparación realizada en un centro no autorizado invalida inmediatamente la garantía de fábrica de Apple. En PROESBA su garantía permanece protegida.

Equipos con Cobertura Oficial

• Equipos Mac: MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini, Mac Studio y Mac Pro.
• iPad: iPad Pro, iPad Air, iPad (todas las generaciones vigentes) y iPad mini.
• iPhone: Diagnóstico y reparación de pantallas, baterías y módulos traseros.
• Apple Watch: Trámite de garantía, servicio de batería y reemplazo de unidad.
• Accesorios: Magic Keyboard, Magic Mouse, adaptadores y cargadores originales.
• Audio Beats: Audífonos y bocinas Beats by Dr. Dre dentro y fuera de garantía.

Consultar Estatus de Garantía por Teléfono

Transparencia y Certidumbre

Tarifas y Costos de Servicio

Precios netos estandarizados en moneda nacional para diagnósticos y reemplazo de partes originales. Atención a fallas de hardware dentro de garantía no tiene costo.

Servicios para Mac

Revisión Mac

$800 pesos neto

Equipo de cómputo

✓ Pruebas de laboratorio oficial GSX
✓ Evidencias técnicas detalladas
✓ Presupuesto formal por escrito
✓ Asesoría especializada

Evaluación y aislamiento del problema raíz.

Reservar Revisión Mac

Servicios para iPhone

Revisión iPhone

$600 pesos neto

Dispositivos móviles (iPhone/iPad/Watch)

✓ Pruebas de laboratorio oficial GSX
✓ Evidencias técnicas
✓ Presupuesto por escrito
✓ Asesoría técnica directa

Evaluación y aislamiento del problema raíz.

Reservar Revisión iPhone

Pieza Original Apple

Batería iPhone

desde $1,450 neto

Depende del modelo específico

✓ No incluye revisión*
✓ Incluye sellos y tornillos nuevos
✓ Pieza original suministrada por Apple
✓ 90 días de garantía oficial

Mejora la autonomía de tu iPhone.

Cotizar Batería iPhone

Pantalla Retina Oficial

Pantalla iPhone

desde $3,600 neto

Depende del modelo de iPhone

✓ No incluye revisión*
✓ Incluye sellos y tornillos nuevos
✓ Pieza original suministrada por Apple
✓ 90 días de garantía oficial

Recupera la visibilidad en tu iPhone.

Cotizar Pantalla iPhone

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Política Oficial de Cargo por Revisión:

* El cargo de la revisión se cancela si la falla queda cubierta por la Garantía Limitada de Apple o AppleCare. Asimismo, si la reparación fuera de garantía es autorizada, este cargo se acredita o bonifica a su orden de servicio.

Servicios en Taller

Servicios Técnicos Especializados

Soluciones precisas con cotización por escrito y apego estricto a las especificaciones de Apple Inc.

01

Trámite de Garantía Limitada Apple

Tramitamos sin costo de mano de obra las fallas de hardware atribuibles a defectos de fabricación durante el primer año natural a partir de la fecha de compra del equipo.

02

Cobertura AppleCare / AppleCare+

Si su equipo cuenta con póliza AppleCare vigente, atendemos las reparaciones correspondientes, incluyendo incidentes de daño accidental conforme a los términos de su póliza.

03

Reemplazo de Baterías y Pantallas

Sustitución de módulos de pantalla Retina y baterías con degradación química. Sellado técnico contra humedad y calibración de sensores de luz ambiental.

04

Mantenimiento Preventivo y Térmico

Limpieza interna de disipadores y ventiladores, renovación de pasta térmica de alta conductividad y desinfección exterior para evitar sobrecalentamiento y estrangulamiento térmico.

05

Restauración y Actualización de macOS

Instalación limpia de versiones compatibles de macOS, resolución de conflictos de kernel, arranque y optimización del almacenamiento interno en discos de estado sólido.

06

Flotas Corporativas y Educativas

Atención preferencial para empresas e instituciones educativas: mantenimiento de inventarios completos de Mac y iPad para departamentos de ingeniería, diseño, dirección y aulas.

Recomendaciones para Ingresar su Equipo a Servicio

Por normativas de privacidad y requerimientos de las herramientas de diagnóstico de Apple, le solicitamos tomar en cuenta los siguientes puntos antes de entregar su dispositivo:

1 Realice un Respaldo de Información

Respalde sus archivos mediante Time Machine en Mac o copia de seguridad en iCloud para iPhone/iPad. PROESBA no se hace responsable por la pérdida de datos derivada de formateos requeridos.

2 Desactive la función "Buscar" (Find My)

Es un requisito indispensable del sistema Apple desactivar el bloqueo de activación antes del ingreso al taller. Puede desactivarlo desde Configuración o en iCloud.com.

3 Comprobante de Compra (Si aplica)

En caso de validaciones de garantía donde el sistema de Apple requiera confirmar la fecha de facturación, tenga a la mano la factura o ticket de compra oficial.

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